Bluebeam Maintenance Renewal Reminder

von Martin Rütz am 26.11.2018 um 08:16Uhr

Immer wieder erreichen uns Nachfragen, was der Bluebeam Maintenance Renewal Reminder zu bedeuten hat. Als GRAFEX-Subscription-Kunde können Sie diese Meldung missachten. Wir erklären Ihnen warum!

Was bedeutet Subscription/Maintenance/Software-Abo?

Die Begriffe Subscription, Maintenance und Software-Abo haben die gleiche Bedeutung. Alle Begrifflichkeiten können als Vertrag mit der jeweiligen Verkaufsstelle definiert werden, der Ihnen gegen eine jährliche Zahlung immer die neusten Updates zur Ihrer erworbenen Lizenz zusichert. Wenn Sie beispielsweise die Version Bluebeam Revu 2018 als Einzelplatz-Lizenz bei GRAFEX erworben haben und dazu auch die Option Maintenence wählen, erhalten Sie nach Release von Bluebeam Revu 2019 das Update kostenlos, solange Sie einen aktiven Subscription-Vertrag bei der Firma GRAFEX besitzen. Die unterschiedlichen Bezeichnungen sind historisch in verschiedenen Regionen der Welt entstanden. Software-Abo ist in der Schweiz geläufig, Maintenance kommt aus den USA und die Bezeichnung Subscription hat den Ursprung in Europa.

Wie sieht ein Subscription-Vertrag aus?

Ein Subscription-Vertrag dauert in der Regel ein Jahr an und verlängert sich automatisch, solange Sie nicht 3 Monate und einen Tag vor Ablauf des Vertragszeitraum schrifl. gekündigt haben. Der Vertrag beinhaltet ausschließlich die Bereitstellung der Update-Möglichkeit auf das neuste Release, aber kein Support.

Wie erkennen Sie eine Bluebeam Maintenance Renewal Reminder E-Mail?

Von: Bluebeam, Inc. [mailto:renewals@bluebeam.com]
Gesendet: Donnerstag, 19. Juli 2018 13:16
An: IT
Betreff: Bluebeam Maintenance Renewal Reminder

Hello Customer,

This is a friendly reminder that Company’s maintenance on Bluebeam Revu Standard with Serial Number will expire in 30 days on August 18, 2018.

By renewing your Maintenance, you will continue to receive unlimited technical support and all major and minor releases of Bluebeam Revu Standard for the next year.

Please contact your Bluebeam authorized reseller to request a quote or place an order for your annual Maintenance renewal. If you do not know who your reseller is, reach out to us or visit http://bluebeam.com/resellers/ to find a reseller in your area.

If you do not renew your annual Maintenance by the expiration date, the contract Maintenance will automatically terminate, and you will no longer have access to the benefits provided.

If you have any questions, please reply to this email and we will get back to you promptly.

Best,
Bluebeam Sales Operations

Wie sollten Sie mit dieser E-Mail umgehen?

Sie können diese E-Mail einfach ignorieren und brauchen keine Befürchtung haben, dass Sie nicht mehr mit Bluebeam Revu arbeiten können. Zum einen werden Sie von der Firma GRAFEX betreut und wir verlängern automatisch, sofern Sie nicht gekündigt haben, Ihre Subscription und zum anderen handelt es sich bei Enterprise- und Einzelplatzlizenzen um ewige Lizenzen. Das heißt, sobald die Subscription nicht mehr aktiv ist, wird der Versionsstand eingefroren, sodass Ihnen ein Update auf das neuste Release verwehrt wird und Sie nur den bestehenden Versionsstand nutzen können. Hingegen handelt es sich bei der Open License um ein Jahresabonnement, welches jährlich verlängert werden muss. Hier erhalten Sie von uns rechtzeitig ein Verlängerungsangebot!

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen zu diesen Benachrichtigungen des Herstellers haben. Wir beantworten Ihnen gerne Fragen, um diese verwirrende E-Mail aufzuklären!

 


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